【援黔日志】白衣秉丹心，千里帮扶情 ——我在万山区人民医院的一个月

我院积极响应国家东西部扶贫协作要求，开展定点支援铜仁万山区人民医院项目，通过重重筛选我有幸成为了优米手机官网2020年援黔医疗队伍中的一员。带着这份荣誉和使命感来到铜仁万山区人民医院进行帮扶。

时间一晃就过去了，来到铜仁万山区人民医院开展医疗帮扶工作不知不觉已经过了一个多月时间。粗略回顾这段时期的工作，充实、快乐。

初来万山，经过走访和工作的了解，万山改变了我对贫困山区的固有印象，这里蓝天白云，群山环绕，空气新鲜，高楼林立，民风淳朴。人与大自然和谐相处，随着工作的融入，援黔的日子越来越丰富多彩，有生活，有感动，有激励，身边的同事也干劲十足，大家互相鼓励，都希望可以更好地帮扶，为万山带来好的工作水平及先进技术。

在开展帮扶工作的这一个多月内，我作为产科科主任，通过每天参加科室早交班，了解科室现状，可以第一时间根据科室情况，布置一天工作任务，传达院部会议精神，灌输服务理念及团队协作理念，提高科室员工的工作积极性。同时，还给科室的同事制定了完善的学习计划，每周一次进行教学查房，现场提问，手把手指导下级医生进行产科查体操作，将所学理论以及先进治疗方案毫无保留传输给大家。在一个月的时间内，我们举行了4次教学查房，组织了多次培训和主题教学示范……在良好的互动下，科室人员大受鼓舞，学习积极性提高，都说学习到了很多以前未触及过的新知识。

除了业务上的精进，我们还把治疗的服务理念灌输给帮扶科室。要求大家不仅要救死扶伤，还要规范化我们的医疗服务。作为科主任的我，首先以身作则，问诊、治疗、查房，做到微笑服务，慢慢地感染了大家。我深切地感受到了科室人员工作热情的提升，大家都能微笑服务及主动服务，这大大提升了患者满意度，住院患者的满意度大幅提升。

临床治疗中，有一位我们重点帮扶的孕产妇最令我难忘。万山地处山区，生活条件较差，宣教不到位，患者治疗意识薄弱。前阶段产科接诊了一位孕33周先兆早产的患者，患者因小儿麻痹后遗症行动不便，产科人员不怕路途艰辛，驱车40多公里赶到患者家里，将患者接到医院救治。因为患者家境贫寒，且长期无人照顾，个人卫生条件差，患者收入院后，我马上带领科室人员为患者沐浴、修剪头发、给她换上干净的衣服。同时该患者没有接受过产前宣教知识，自从怀孕以来，患者从未系统产检过，我和产科人员为她进行了细致的产检与评估，经过药物保胎治疗后，患者病情渐渐好转。我还与科室人员一起组织了对这名患者的捐赠，从医疗与生活方面给予患者最大的帮助，陪伴患者共度难关。

虽然新冠疫情国内已经得到控制，但在防控面前，我们医务工作者不可“轻敌大意”，也绝不退缩。为进一步规范患者陪护制度，严格做好患者、家属及每一位医务人员防护工作，作为院长助理，我专门给全体科主任、护士长进行了一次有关医疗质量控制PDCA循环以及二甲医院评审标准解读。同时，借助“二甲”复核契机，带领医务科、质控科、护理部等其他成员对科室进行医疗质量大检查，通过严抓医疗质量来提升医疗安全。

援黔一个月，我们克服种种困难开展帮扶工作，初步的建立了规范和规章制度，满足了当地医院的基本需求，没有辜负医院领导和帮扶医院对我们的期望。

在接下来的帮扶工作中，我们将不辱使命，继续热忱工作、不断地总结经验、开拓思路，创新方法，加大投入和参与力度，增强帮扶医院的自我发展能力，让帮扶医院越来越好，充分展现我院援黔医务人员的责任与担当。

优米手机官网第二批援黔医生：陆海英